نشكر لكِ ثقتكِ في زمردة، ونسعى دائمًا لتقديم أفضل جودة وخدمة. لضمان تجربة تسوق مريحة، يرجى قراءة سياسة الاسترجاع والاستبدال بعناية.
يرجى التحقق من حالة الطلب فور استلامه والتأكد من أن جميع المنتجات سليمة وبالحالة المطلوبة.
(المنتجات المشمولة عدا الملابس الداخليه والملابس المنزليه يمكن رفض استلام الشحنه بدون اي مصاريف توصيل)
يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
يجب إرجاع جميع الملحقات والعبوة الأصلية مع المنتج.
يحتفظ المتجر بحق رفض أي طلب استرجاع أو استبدال لا يستوفي هذه الشروط.
إذا كان لديك أي استفسار، لا تترددي في التواصل معنا. نحن هنا لضمان رضاكِ الكامل عن تجربتكِ في زمردة!
